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从涉诉新特点上看,规则适用范围引发的争议增加,越来越多的商品是否适用“七日无理由退货”规则存在争议,由此导致案件数量增加,例如门票、黄金、玉石、珠宝等商品能否适用,在司法实践中存在争议;电子商务平台内经营者起诉消费者的争议增加,在电子商务平台适用“七日无理由退货”“仅退款”规则的过程中,因通过平台无法维护合法权益,电子商务平台内经营者起诉消费者的案件数量显著增加。
“中国不仅是全球最大的商用车市场,同时也是重要的商用车出口国。”近日,《中国汽车报》社总编辑桂俊松在2024商用车全球化发展论坛上表示,经过多年发展,中国商用车早已摆脱劣质低价标签,依托健全的产业体系和规模优势、成本优势,中国商用车品质得到大幅提升,同时在新能源汽车、智能网联等领域取得了相当的先发优势,这些为中国商用车品牌下一步更好参与全球竞争提供足够底气。
针对公共场所共享按摩椅存在的问题,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为,共享按摩椅存在不宜使用的人群,这不仅仅涉及消费者的知情权问题,更是一个安全权问题。消费者购买商品和接受服务,人身和财产安全是消费者的最基本要求。我国《消费者权益保护法》第七条规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。《消法》要求经营者应当向消费者作出真实的说明和明确的警示。
让预付式消费良性发展,需要给这匹“野马”套上“缰绳”。中消协的《报告》认为,预付式消费领域存在的损害消费者权益问题主要与相关立法不够健全、行政监管不够有效、司法保护存在不足、社会共治有待强化等因素具有密切关系。虽然预付式消费很早就出现于人们的消费生活中,但在国家层面只有一部规章――《单用途商业预付卡管理办法(试行)》,这部2012年施行的规章仅涉及“零售业、住宿和餐饮业、居民服务业”三个行业的预付卡消费,对其他近年来兴起的预付卡消费行业并未覆盖。