“我要亲自把旅客安全送上车才放心。”在沈阳站二楼候车室,有个以辽宁省劳动模范孟美丽名字命名的服务台,马成良就是服务台中的一员。仅2024年春运期间,这个团队就为2100多名重点旅客提供出行保障。今年以来,他们已帮助旅客查找遗失物品2000多件,每日回答旅客问事超6000人次。
“这些以凌道扬命名的建设代表了对这位创校先贤的追忆和感怀。”香港中文大学(深圳)道扬书院院长吕宗力表示,香港中文大学(深圳)所在的校址深圳龙岗是凌道扬的家乡,希望借这些校园建设,让师生传承凌道扬一生立志树木、树人、育才、兴学的“大道”精神,延续这位香港中文大学创校先贤在深港两地传扬中华传统文化的传奇和典范。
三是搭建纠纷多发领域协同治理平台。针对金融借款、房地产、买卖合同、建设工程等多发案由,中院与市政府召开府院联席会议形成纪要,倡导采用事先约定仲裁条款、赋强公证等举措,推动纠纷多元化解。在全国首创“预查废”机制并制定规程指引,打造小微金融“1+X解纷全链路模块”,全市法院金融借款合同纠纷收案数从2015年最高值13479件,逐步降至2023年2466件,龙湾法院金融纠纷“1+N”解纷工作法入选全省新时代“枫桥式工作法”。积极引导群体性纠纷通过个案先行示范诉讼、示范调解,通过示范性裁判促成6000余起商品房预售合同纠纷、3000余起物业诉前化解,实现办理一案、治理一片的效果。
站位全局,科技赋能建好平台。“警企E事通”平台紧跟数字时代步伐,搭建警企直通渠道,既能回应企业关切、为企业解决实际问题,又可向企业提供治安联防、犯罪预防、防诈反诈、风险提示等信息,使公安机关与企业联系更直接更紧密。平台通过承德市公安局微信公众号登录,企业负责人、职工,个体工商户通过手机号码实名注册,登录后可直接联系公安机关市县乡三级领导。平台设置“我的求助”“我的咨询”“我的举报”“我的建议”“局长信箱”等专栏,点击进入后可直接向相关警种或各级局长所长在线留言、上传图文。公安部门安排专人收集意见建议,分类转交相关警种部门办理并限时反馈,重大事项专题督办,确保“事事有回音、件件有着落”,推动公安工作由“要为企业做什么”转变为“企业要我做什么”,实现“无事不扰、有求必应”的服务保障目标。目前,1000名承德市局、县局、派出所三级领导班子成员和市县两级公安机关各警种部门主要负责人电话号码在平台公布,500余名企业家注册平台并登记电话号码。(撰稿:洪勇程)